Осталось чуть больше месяца до старта ЧМ по футболу 2018, поэтому бренд 10Bet занят финальными подготовками к турниру. Ошри Костинер, директор по маркетингу в 10Bet, рассказал о планах компании в отношении крупнейшего беттинг-ивента планеты.
Насколько сильно выделяется месяц, в течение которого будет проходить ЧМ, на фоне ваших маркетинговых планов на весь 2018 год?
Принимая во внимание невероятную всемирную популярность данного турнира, крайне важно интегрировать ЧМ в регулярную рекламную и рыночную деятельность, одновременно создавая отдельные кампании, связанные непосредственно с самим мероприятием.
10Bet – международный бренд, приветствующий игроков со всего мира, а благодаря присутствию на мундиале национальных сборных многих стран, рынки которых – ключевые для нас, ЧМ представляет собой уникальную возможность для привлечения и удержания игроков.
Это главным образом относится к большому количеству случайных желающих сделать ставку или новичков в этом деле, которые присоединятся к данному турниру в период с июня по июль текущего года. Поэтому сегментация имеет ключевое значение, а использование BI-технологий для создания целевых сегментов игроков позволяет нам создавать тщательно продуманные кампании.
Наша подготовка к чемпионату мира началась в середине февраля с запуска World Cup Free Bet Bank, где игроки получают бесплатную ставку в размере €/£5, которую они могут использовать в течение любой игры в рамках турнира, заключив пари.
В преддверии финального этапа соревнования мы запустим дополнительную рекламу, относящуюся к ЧМ, в рамках нашей регулярной маркетинговой программы, но как только турнир стартует, все наши планы будут сосредоточены в первую очередь на 64 матчах ЧМ по футболу.
Насколько для вас важен фокус на возможностях перекрестных продаж при условии высокой степени привлекательности, но короткой продолжительности самой игры в течение каждого дня?
Несмотря на то, что ставки на футбол, несомненно, будут в центре нашего внимания в течение чемпионата мира, мы также нацелены извлечь выгоду из перекрестной продажи.
Другие знаменательные ивенты, такие как Уимблдонский турнир и соревнования на Аскотском ипподроме, будут проходить одновременно с ЧМ по футболу, предоставляя футбольным фанатам прекрасную возможность изучить другие варианты для ставок на спорт.
Мы также собираемся совершать перекрестные продажи из спорта в казино и наоборот посредством рекламирования тематических слотов любителям ставок на спорт, а игрокам казино будем предлагать простые ставки на футбол.
Как вам удается избежать «гонки уступок» в вопросе ценовой политики с целью привлечения новых клиентов до и во время турнира?
Мы не питаем никаких иллюзий – конкуренция за игроков будет как никогда жесткая – и в преддверии и во время самого турнира. Однако привлечение и удержание клиентов – две наши самые сильные стороны.
Ряд различных факторов может сделать свой вклад в успех по количеству зарегистрированных пользователей и в повышение ценности уже существующих клиентов 10Bet. Ключевым элементом уравнения является поддержание крепких отношений с самыми профессиональными аффилированными партнерами и предложение привлекательных бонусов, однако мы абсолютно уверены в том, что наш продукт предлагает одну из самых интересных платформ для беттинга во всей индустрии с новыми захватывающими характеристиками.
Эти характеристики включают Pulse Bet, которая позволяет игрокам делать ставку на то, будет ли забит гол в течение 30 секунд, минуты, 5 минут или 10 минут прямого эфира, а затем наблюдать, как их потенциальный выигрыш растет в течение выбранного периода времени, а также Add2Bet, где игроки могут добавить неограниченное количество выбранных вариантов к уже активной ставке.
Следует ли смешивать всплеск естественного привлечения клиентов с более целенаправленным подходом к возобновлению непрофинансированных или неактивных учетных записей?
Разумеется. Данный ивент – прекрасная возможность вернуть доверие бывших игроков и возобновить неактивные аккаунты. В то время как наши рекламные кампании ЧМ будут в основном направлены на новых и уже имеющихся игроков, мы также будем использовать свой набор передовых BI инструментов, чтобы привлечь бывших клиентов, к примеру, предлагая им возможность делать ставки на такие же варианты, которые ранее приносили им выигрыши.
Насколько значимым инструментом преобразования, по вашему мнению, станут этим летом контекстные оповещения от Action Betting?
Как и все наши новейшие характеристики, Action Betting станет ключевым компонентом маркетинговых планов 10Bet на чемпионат мира по футболу. Мы знаем, что много игроков будет смотреть матчи на своих любимых сайтах для беттинга с мобильных телефонов или планшетов – и именно здесь вступает в игру наш непревзойденный ассортимент беттинг-характеристик.
Наша цель – дать игрокам инструменты, с помощью которых они смогут делать ставки во время игры на выбранных ими рынках быстро и легко, чтобы без задержки вернуться к просмотру непосредственно самого матча.
Action Betting, который использует запатентованный алгоритм машинного обучения для отображения элемента управления «quickbet», когда такие случаи, как свободный удар или опасная атака, происходят во время игры, обеспечивает самый быстрый в индустрии поток от выбора до разрешения.
Таким образом, мы уверены, что наше внутриигровое предложение значительно повысит истинную конкурентоспособность 10Bet во время ЧМ 2018 в России и на многие годы вперед.
