Игорный регулятор австралийского штата Новый Южный Уэльс начинает общественные обсуждения нескольких изменений в регулировании гемблинга.
Один из пунктов плана — открыть возможность изолировать от гемблинга не только по инициативе самих игроков, но и по просьбе их родственников и близких друзей. Минимальный срок исключения по заявлению третьих лиц составит один год, максимальный — три. Также игроков могут изолировать от азарта на 21 день, пока такие заявления находятся на рассмотрении.
Еще в клубах и отелях с казино или автоматами планируют ввести технологию распознавания лиц, чтобы идентифицировать проблемных игроков. Правительство штата уверяет, что продумывает «четкие параметры», благодаря чему защитит приватность гостей таких заведений. Сейчас основная цель — выявить людей из реестра изолированных лиц и не допустить их к азартным развлечениям. По словам министра игр и гонок Австралии Дэвида Харриса, это «важный инструмент минимизации вреда», который персонал сможет использовать в людных помещениях.
И если первый подход уже практикуется в Украине, второй мог бы стать темой по крайней мере для размышлений. Стоит ли нам задуматься над внедрением face-ID для наземных, а, возможно, и для онлайн-заведений, мы поинтересовались у экспертов Slots City, которые системно изучают международный опыт ответственной игры.
«Внедрение технологии face-ID в игорном секторе может значительно усилить контроль над соблюдением самоограничений и минимизировать риски для уязвимых игроков. В то же время, такой механизм требует тщательной проработки вопросов защиты персональных данных и прав человека. Во многих странах продолжаются дискуссии о том, как сбалансировать ответственную игру с соблюдением приватности игроков», — отмечают в Slots City, где системно изучают международный опыт принципов ответственной игры.
С одной стороны, технология распознавания лиц может эффективно предотвращать допуск к игре лиц, которые внесли себя в реестр самоограниченных игроков. Кроме того, она потенциально поможет операторам лучше понимать поведение посетителей и соответствующим образом адаптировать ответственные механизмы.
С другой стороны, регулирование такой технологии должно базироваться на четких правовых нормах. Страны, которые ее внедряют, разрабатывают жесткие протоколы обработки и хранения данных, чтобы избежать возможных злоупотреблений. Например, в Австралии государство берет на себя ответственность за создание и контроль реестра игроков, находящихся в группе риска.
Украине стоит внимательно следить за опытом Австралии, а также других юрисдикций, которые тестируют технологии распознавания лиц в игорном секторе. Если такая инициатива будет рассматриваться в будущем, ее имплементация должна сопровождаться общественными обсуждениями, обязательными стандартами защиты данных и прозрачными правилами использования.
«Международный опыт показывает, что баланс между инновациями и этическими стандартами является ключевым для создания безопасной гемблинг-среды. Поэтому Украина должна тщательно взвесить все аспекты возможного внедрения новых технологий в сфере азартных игр», — заключают в Slots City.
Добавим, что обсуждение предложенных изменений в австралийском штате продлятся до 14 марта, впрочем, совершенствование системы ответственной игры в Новом Южном Уэльсе уже начали. В частности, в прошлом году инспекторы регулятора провели проверки в 528 отелях и клубах штата. Владельцев обязали ввести должность офицера по ответственному гемблингу и реестр игорных инцидентов.