Технологический прогресс
подарил бизнесу множество инструментов и возможностей для развития, однако их применение не всегда согласуется с режимом регулирования отрасли на рынках. Каким образом это сказывается на операторах и к каким последствиям может привести – читайте в материале Login Casino.
Если проследить за развитием рынков в разрезе последних нескольких десятков лет, окажется, что самые знаковые рывки происходили благодаря техническому прогрессу и внедрению инноваций. Игорную индустрию называют одной из самых прогрессивных в отношении темпов роста и развития сегментов. Но у внедрения инноваций в этой отрасли есть множество преград. Каких именно и каким образом они могут сменить глобальный вектор развития гемблинг-бизнеса – читайте ниже.
Экспертное мнение
Коммерческий директор отдела Gambling, Global Enterprise и eCommerce в Worldpay – компании по обработке платежей, Стеффан Джонс в одном из последних интервью поделился мыслями о том, как чрезмерный регуляторный гнет может повлиять на качество предоставляемых клиентам услуг, а также глобальный вектор развития индустрии азартных игр.
Джонс заявил, что в настоящее время приоритетным для операторов по всему миру является нахождение баланса между нормативными требованиями, которые выдвигает государство, и использованием технологий для разработки и улучшения собственных продуктов.
Само собой разумеется, что все гемблинг-компании, работающие на мировых рынках, стараются оставаться в правовом поле, соблюдая требования локальных юрисдикций. Однако правда заключается еще и в том, что с каждым годом правила работы гемблинг-индустрии ужесточаются. О том, почему это называют одной из тенденций развития гемблинга, – читайте в отдельном материале.
В особенности последнее касается самого крупного рынка игорных услуг в мире – европейского. Кроме того, каждое отдельное государство самостоятельно формирует специфические требования не только для работы на рынке, но и для получения лицензии. По мнению эксперта, с течением времени это может стать серьезной проблемой для гемблинг-операторов.
Еще одним важным для операторов направлением является соблюдение прав игроков. Последнее предполагает разработку компаниями дополнительного функционала, затратного не только с финансовой стороны, но и с точки зрения человеческого ресурса. На фоне этого процесс разработки и внедрения инноваций в значительной мере усложнен.
Таким образом, Джонс подчеркивает, что в дальнейшем с учетом тенденции к ужесточению гемблинг-законодательств внедрение игорными компаниями инновационного подхода может быть и вовсе сведено на нет.
Важно также и другое: по мнению эксперта, ужесточение регулирования отрасли в европейских странах может заставить операторов искать альтернативные рынки.
Следует отметить, что прежде всего имеются в виду новые рынки, сам спикер упомянул Южную Америку и Австралию. Следует также отметить крупный потенциал африканского континента, в особенности для индустрии спортивного беттинга. Подробнее о перспективах работы и правилах лицензирования в данных юрисдикциях можно прочесть в нашем материале.
Джонс отмечает, что операторы и компании по обработке платежей заинтересованы во внедрении инновационных технологий, однако это постепенно становится реальной проблемой.
Подводя итоги, Джонс отмечает, что в конечном итоге законодательные рамки выступают для операторов не только в качестве дорожной карты, но и в качестве ограничителей, которые порой могут сводить на нет важные усилия разработчиков. Последнее имеет неприятные последствия не только для гемблинг-компаний, но и для потребителей.
Составляющие
Мнение, высказанное экспертом, является крайне интересным для понимая глобальных тенденций мирового гемблинга, поэтому давайте разберемся подробнее, о каких инновациях, регуляторных ограничениях и альтернативных рынках идет речь.
Инновации
Инновации в гемблинг-индустрии принято ассоциировать с онлайн-сегментом, однако и традиционные наземные казино стараются не отставать, в нескольких из них даже представлены роботы, развлекающие посетителей. Конечно, речь о Макао и Лас-Вегасе.
Несмотря на то, что эксперт ни разу не уточнил, о чем конкретно идет речь, с учетом профиля его компании, вероятнее всего, имеется в виду сфера обработки платежей. Последняя считается одним из самых значимых факторов при выборе гемблинг-операторов. В отношении инновационного подхода в этой сфере сама собой напрашивается мысль об использовании криптовалюты и блокчейн-технологий. Хотя, в принципе, утверждение справедливо в отношении любых механизмов ускорения и упрощения операций, связанных как с платежными аспектами, так и с любимы другими, используемыми в гемблинге.
Регулирование
В регулировании гемблинга за последние два года стойкая тенденция ограничения или введения полного запрета операций происходит в сфере маркетингового продвижения продуктов. Запрет гемблинг-рекламы распространился с европейских государств даже на страны постсоветского пространства. Особенно остро данный вопрос ныне поднят в Грузии, подробнее об этом – в отдельном материале.
Помимо данного ограничения, все чаще игорные регуляторы стали заговаривать о необходимости запрета использования кредитных карт для оплаты гемблинг-счетов. В Великобритании уже введена эта норма, в Испании инициатива будет рассмотрена в скором времени, не исключено, что другие европейские государства последуют примеру.
Новые рынки
Выше уже приведены примеры регионов, на которые может быть смещен вектор внимания, – африканские и латиноамериканские страны.
В отношении стран постсоветского пространства ситуация обстоит немного сложнее, в основном из-за нестабильной политической ситуации, сложностей законодательного регулирования, а также не самого жаркого инвестиционного климата.
Кроме того, законодателям тех самых новых рынков стоит учитывать, что иностранные операторы, тем более занятые на европейских рынках, для смены вектора нуждаются в лояльности и демпинговых условиях.
Напомним, что Бразилия не прекращает предпринимать необходимые меры на пути к легализации спортивного беттинга, процесс которой, тем не менее, продолжает затягиваться. Подробнее об этом в материале.