Британская благотворительная организация GambleAware запустила ряд новых ресурсов для улучшения поддержки нейроотличных гемблеров, страдающих от проявлений зависимости.

Инструменты основаны на недавнем исследовании уязвимости людей с различными расстройствами — например, РДУГ или РАС — для игорных рисков, пишет Next.

В организации утверждают, что ресурсы созданы, чтобы усилить возможности терапевтов, работающих с такими людьми.

Исследование показало, что нейроотличные игроки оказываются в зоне риска из-за импульсивности, гиперфокуса, сложностей с социальным взаимодействием и потребности в структурированной активности.

«При этом таким людям сложнее искать поддержку из-за стигмы, стыда, отсутствия четкого понимания пути получения помощи», — утверждает СЕО GambleAware Анна Харгрейв.

Исследователи выяснили, что гемблинг может стать для таких людей адаптационным механизмом, помогающим пережить одиночество, стресс, эмоциональный дискомфорт.

При этом многие из них не осознают возможности обратиться за помощью.

Набор инструментов от GambleAware включает специальные тренинги, которые учат адаптировать коммуникативные стили, учитывать сенсорные особенности таких игроков и создавать более инклюзивную терапевтическую среду.

Напомним, недавно Комиссия по гемблингу Британии определила шесть приоритетных тем для игровых исследований. Их будут финансировать из нового обязательного сбора, введенного в апреле.

Рынок азартных игр Колумбии – один из крупнейших на континенте, и именно здесь в прошлом году государственный регулятор Coljúegos объявил о разработке первой в Латинской Америке публичной политики ответственной игры.

Об инструментах противодействия игровой зависимости узнаем из исследования практик безопасного гемблинга в Южной Америке, содержащегося в отчете, подготовленном Центром ответственной игры при поддержке Slots City (ООО «ГЕЙМДЕВ»).

Итак, рынок гемблинга в Колумбии находится под государственной монополией. Компании получают концессионные контракты вместо лицензий и платят роялти вместо налогов. 80% дохода государства от игорного бизнеса (кроме лотерей) идет на оплату медицинских услуг; 7% — на финансирование Фонда исследований в области здравоохранения. Остальное направляется на помощь уязвимым категориям населения.

Оператор определил максимальное количество лотерейных розыгрышей: их должны проводить не чаще, чем раз в неделю. Если же розыгрыши организуют каждые две недели или ежемесячно, для них должна быть фиксированная дата.

Реклама азарта в Колумбии разрешена, но она должна соответствовать некоторым нормам: предупреждать о риске игровой зависимости, включать сообщения об ответственной игре и указывать, что азартные развлечения в стране – только для совершеннолетних. Одно из табу – поощрение игроков к ложным ожиданиям относительно выигрышей.

В прошлом году регулятор принял резолюцию о формировании культуры ответственной игры в Колумбии. Документ акцентирует важность информационной и просветительской деятельности, которая помогла бы гражданам развлекаться сознательно. Согласно документу, обязанность операторов – содействовать ответственной игре, привлекать представителей заинтересованных сторон и экспертов к разработке решений по ней.

Согласно нормам, за реализацию политики ответственной игры в компании отвечает определенный сотрудник. Операторы должны разработать график плана действий с конкретными мерами. Он, в том числе, включает план тематического обучения для персонала. Также компании должны определить, как именно игроки будут получать доступ к определенным регулятором инструментам.

Помимо их внедрения, операторы должны следить за результатом и совершенствовать существующие механизмы. Задача – продвигать среди игроков принципы безопасного гемблинга и помогать выявлять признаки проблемной игры. Для этого в стране приняли тест на выявление факторов риска – и пока это единственный официальный инструмент для этой цели.

Также компании должны обеспечить игрокам возможность ограничить себе доступ к азартным играм. Интересно, что отменить такой бан игрок может в любой момент. Но возобновить игру – только через 72 часа с момента подачи заявки на отмену.

Также операторы должны подсказать игрокам способы получить поддержку: как минимум предоставить справочник соответствующих фондов и медицинских учреждений.

Согласно нормам, клиенты устанавливают лимиты на время и расходы, но имеют право изменить их, когда пожелают.

При этом отдельной государственной программы оказания психологической помощи людям с проявлениями лудомании в стране не введено – эта задача возлагается на общие службы психического здоровья и борьбы с зависимостями. В частности, в стране действуют телефонные горячие линии, однако они консультируют людей с различными кризисными состояниями.

Проблему пытаются решить на местном уровне. Например, в столице страны Боготе еще в 2009 году местные власти приняли постановление, провозгласившее необходимость профилактики лудомании на уровне города. Согласно постановлению, в 2011 году было принято решение по крайней мере дважды в год проводить просветительские мероприятия, направленные на борьбу с зависимостью.