В последние годы игровым компаниям становится очень сложно вести финансовые и банковские операции в связи со многими новыми ограничениями, вводимыми банками, платежными системами и финансовыми регуляторными органами по всему миру. Одним из последствий при этом является тот факт, что игровые компании и даже игровые аффилиаты меняют свою организационно-правовую форма и операции, принимая во внимание новые ограничения и возможности. В этой статье мы рассмотрим, что происходит в отрасли, в чем преимущества и недостатки офшорной компаний и компаний, зарегистрированных в хорошо регулируемых юрисдикциях, и попробуем предложить несколько решений.
В прошлом игровая компания, предлагающая услуги онлайн-казино/беттинга /игр, основанных на умении и т.д., могла без затруднений открыть расчётный банковский счёт в ведущих странах Европы. Такие государства, как Кипр, Мальта, Гибралтар и другие, с радостью принимали игорные компании, будь то оператор, аффилиат или маркетинговая фирма. Практически не задавалось никаких вопросов, и без проблем принимались и отправлялись прямые банковские переводы игрокам. Сегодня ситуация совершенно изменилась, и у игровых компаний появилось много сложностей (мы расскажем о них) с банками, платежными системами и клиентами.
Итак, с какими убытками и риском сталкиваются сегодня игровые компании? Непосредственный убыток – невозможность получить деньги игрока – как прямым банковским переводом (когда игрок посылает деньги прямо на банковский счёт компании через банки), так и путём обработки дебетовых и кредитных карточек. Большинство банков запрещает игрокам делать депозиты непосредственно на банковский счёт компании; это означает, что игроки не могут отправить деньги на банковский счёт игровой компании. Игровая компания также не может отправлять платежи через свой банковский счёт.
Риск
Компания или веб-сайт может потерять доверие игроков. Более того, отсутствие возможности рассчитаться с поставщиками, аффилиатами и, самое главное, игроками может окончательно навредить ресурсу.
Например, любой из следующих сценариев может привести к потере репутации компании в глазах игроков и аффилиатов:
- Один выигравший игрок.
- Один игрок, который хочет снять деньги со счета, а его блокируют.
- Один аффилиат, который не получает свои деньги.
Мы были свидетелями того, как один-единственный игрок размещал негативный отзыв об онлайн-казино на Facebook, и через какой-то короткий промежуток времени ситуация доходила до того, что казино не могло осуществлять выплаты, поскольку его блокировали. И это становилось концом его деятельности.
Более того, даже для аффилиата или маркетинговой компании, работающей в формате B2B, бывает сложно открыть расчётный счёт в Европе (как офшорным, так и местным).
Трудности офшорных игорных компаний
Основные проблемы деятельности через офшорные структуры (например, Британские Виргинские острова, Сейшельские острова, Белиз, Панама) связаны с построением банковской и финансовой инфраструктуры.
Офшорные организации зачастую имеют сложную структуру, например, компания расположена в офшорной юрисдикции А, владельцы находятся в юрисдикции Б, директора – в юрисдикции В, подставные держатели акций – в юрисдикции Г, номинальные директора – в юрисдикции Д, клиенты компании – в юрисдикции Е, а аффилиаты и поставщики – в других юрисдикциях. А теперь попробуйте объяснить эту сложную структуру банкам или процессинговым компаниям и надейтесь, что они согласятся открыть счета для компании.
Две комбинации, которые не нравятся банками и финансовым учреждениям:
- Офшорные компании – компании, зарегистрированные в офшорных юрисдикциях, например, Британские Виргинские острова, Сейшельские острова, Маршалловы острова, не обязаны готовить финансовые отчеты для бюро регистрации компаний или других местных учреждений. Ввиду отсутствия обязательств и надзора над компанией, банки справедливо беспокоятся, что может возникнуть много финансовых проблем. Помимо этого, во многих случаях реальные владельцы компании привлекают подставных лиц – на должности учредителя и директора. Таким образом, реальные владельцы остаются в тени, их имена публично не разглашаются. Банкам это не нравится, поскольку они хотят быть настоящими «родителями» компании, чтобы в случае возникновения проблемы владелец взял на себя ответственность и уладил её. Более того сейчас банки ищут всю информацию, имеющую отношение к компании, – финансовые отчеты, счета, клиенты, соглашения и т.д. Когда нет надзора, управляющие компании часто идут на риск, это человеческая природа, и, как мы уже говорили, банкам это не нравится, они не хотят иметь с этим дело.
- Бизнес с высокой степенью риска (без регулирования). Игровая отрасль прошла через огромные изменения за последнее десятилетие. От нерегулируемой отрасли без контроля, когда компании работали в «диких» условиях, до становления сильно регулируемой и контролируемой отрасли с крупными компаниями. Однако многие банки Европейского Союза всё еще не готовы открывать счета игровым компаниям, особенно когда речь идёт об оффшорных счетах. Высокая степень риска определяется несколькими факторами: большой процент возврата платежей, международные клиенты и т. д.
С точки зрения владельца игорной компании
Если вы руководите игорной компанией, то выбор правильной организационно-правовой формы и системы управления финансами становится очень трудной задачей. А если вы не очень знакомы с международными банками, платежными системами, банковскими переводами, то это как игра в кошки-мышки. Фактически это суть того, что происходит в онлайн-отрасли высокого риска в плане нахождения решений для проведения платежей.
Как владелец бизнеса или его руководитель создайте специальную должность в компании – инспектор. В круг его обязанностей входит контроль над платежами и банковскими решениями. Это не финансовый директор, не операционный и не генеральный. Это специально назначенный человек, который владеет знаниями и компетентностью в мире платежей и чья сфера обязанность ограничивается лишь этой областью – работа с платежными провайдерами, поиск банков для открытия счетов, работа со всей сопутствующей документацией – всё для того, чтобы компания смогла получать деньги от пользователей. Это довольно трудоемкая должность с большим количеством бумажной работы, процедур и подписей.
Три основные проблемы владельцев:
- Офшорная деятельность. По большому счёту офшорная деятельность уже отмирает.
Много игровых компаний регистрировали свою деятельность в офшорных юрисдикциях – это было очень популярно в последние годы.
Структура была такой:
- Офшорная компания, у которой есть веб-сайт, маркетинговый отдел, люди занимающиеся удержанием клиентов, и т. д., а также банковские счета.
- Компания из ЕС, которая выступает в качестве платежного провайдера для офшорной компании/сайта.
Поток денежных средств – деньги, полученные через сайт, – идет в европейскую компанию, которая, в свою очередь, перенаправляет доходы офшорной компании.
Преимуществом было то, что офшорная компания не получала прямых платежей от игроков: деньги шли только от платежного провайдера, и это считалось законной B2B-транзакцией.
Эта форма организации деятельности, которая раньше была довольно популярной, менее приемлема сегодня.
2. Обработка кредитных и дебетовых карт. Отклоненная транзакция по кредитной/дебетовой/предоплаченной карте – сегодня довольно тяжело найти оператора платежей, который захочет работать с нерегулируемой компанией и офшорными организациями. Операторы платежей снижают свои риски, вводя много ограничений для офшорных организаций, и поэтому игровая компания теряет много потенциальных клиентов. Та же история с коммерческими счетами – банки не согласятся сразу же открыть счёт для компании и будут устанавливать много ограничений, таких как большая комиссия, строгое соблюдение правил, процедуры по борьбе с отмыванием денег и т. д.
3. ВыплатыВывод денег с игрового счета. Время от времени игровые компании должны выплачивать выигрыши игрокам. Если компания не может делать выплаты из-за запрета банка, то у нее могут возникнуть серьезные проблемы – как с юридической точки зрения, так и с репутацией (как мы уже говорили ранее). Основная задача – выплачивать выигрыш как можно быстрее. У компании должно быть несколько платёжных систем, и это действительно важно сегодня.
Итак, что можно предпринять?
Регистрируйте бизнес в регулируемых юрисдикциях – таких как Болгария, Мальта, Кипр, Гонконг, которые предлагают лёгкий контроль бухгалтерских учётов, позитивное отношение властей, более широкий выбор платежных систем и более прозрачные структуры.
Главные преимущества:
- Более широкий выбор платежных систем и банковских операций – игровая компания расширит свои возможности по открытию коммерческих и расчётных счетов в банках с капиталом 1-го уровня.
- Вы сможете предлагать своим клиентам больше способов оплаты и таким образом принимать больше видов кредитных карточек из разных стран, поскольку ваш платежный сервис будет открыт для большего количества процессоров.
- Думайте на перспективу – создавайте организацию на длительный период времени без спешки и головной боли, связанной с необходимостью менять форму предприятия через несколько месяцев.
- Позитивный настрой. Офшорная отрасль имеет плохую репутацию, в особенности в последний год (например, дело по панамским документам).
- Работайте с несколькими платежными компаниями и банками – так вы можете выбирать из множества компаний, которые предлагают различные C2B- и B2B-решения, а также всегда страхуйтесь дополнительными вариантами.
В заключение
Игровая онлайн-отрасль пережила много изменений за последние несколько лет из-за умирающей офшорной деятельности – обстоятельства, которое приносило множество проблем, в основном в финансовом секторе.
Источник: Calvin Ayre
