Франциско Видаль – исполнительный директор крупного развлекательного комплекса Sortis & Golden Lion Casinos в Панаме. Франциско знает игорный бизнес изнутри, ведь он начал свою карьеру с должности крупье в казино Лондона и Лас-Вегаса и за короткий срок вырос до управляющего несколькими казино Comar Group и Cirsa International уже в Доминиканской Республике. За несколько лет он объездил почти все страны Вест-Индии, где занимал руководящие посты. На конференции Russian Gaming Week 2017 он выступит с темой «Построение качественной индустрии казино в России: взгляд операторов казино».

Эксперт рассказал команде RGW о том, какие перспективы развития рынка СНГ он видит, почему заинтересован в посещении RGW 2017 и чем будет удивлять слушателей.

RGW: Насколько перспективным для европейских компаний, которые работают в игорной сфере, является рынок СНГ?

Франциско Видаль: Я бы не рассматривал рынок в целом, а взял бы лишь отдельные страны, которые, очевидно, имеют хорошие перспективы, например, Россия, Украина, Казахстан и Беларусь. Это страны с большим населением и солидным клиентским потенциалом (в части прибыли и игровой культуры). Поскольку на данный момент многие рынки остаются неразвитыми, то, естественно, для некоторых игровых секторов Западной Европы (британского, французского, немецкого, австрийского) возникают неплохие возможности, но лишь в случае заключения партнерских соглашений с местными коллегами из СНГ. С моей точки зрения, предстоит проделать много работы на пути достижения доверия, обретения социальных связей и понимания бизнес-среды со стороны иностранных операторов, выходящих на рынки региона СНГ.

Что бизнесмены Европы/Америки и СНГ могут дать друг другу? Какие возможности и какие риски?

Очевидно, что и американские, и европейские операторы имеют больше опыта, так как уже много лет работают в игорном секторе и в зависимости от страны подбирают соответствующий формат казино (от классического до более замысловатого формата, предполагающего интегрированные курорты, как в Лас-Вегасе, Макао и т.д.). Я полагаю, что существует определенная разница между западными операторами и бизнесменами из СНГ. Первые предпримут попытки внедрить свои корпоративные ноу-хау (CRM-системы, способы подбора менеджмента, операционные процедуры, комбинирование продуктов, различные конфигурации и т.д.), а последние применят свое понимание политико-деловых условий и социально-политических связей для решения своих задач. Исходя из моего опыта, такие партнерские отношения трудно поддерживать на протяжении длительного периода, поэтому разумно будет предусмотреть соответствующее условие, предполагающее продажу/передачу партнерства другой стороне, когда это будет целесообразно.

Что касается возможностей и рисков, то я вижу хороший потенциал в сотрудничестве после достижения партнерами определенного уровня доверия, что приведет к созданию привлекательных проектов игорных заведений, которые будут профессионально управляться с учетом долгосрочных перспектив. Со временем такой здравый подход обеспечит прибыль корпорациям, подарит клиентам превосходный опыт, а государство получит налоги, что позитивно скажется на реализации общественных инициатив, финансируемых операторами казино. Очевидно, что самые большие риски связаны с потерей инвестирования. Мне доводилось непосредственно работать в рамках партнерства между испанским оператором и мексиканскими бизнесменами в 2012-2014 гг., и тогда это стало показательным примером того, как нельзя делать бизнес. В конце концов, испанский оператор потерял миллионы евро, бизнес не запустился (хотя объект был построен и готов к эксплуатации), а мексиканцы просто устранились, практически не понеся никаких потерь.

Как, на ваш взгляд, будет развиваться игорный рынок СНГ в дальнейшем? Какие тенденции прослеживаются?

Я надеюсь, что каждая страна сможет подготовить соответствующую юридическую среду для деятельности операторов в соответствии с особенностями своей экономической ситуации, например: модель интегрированных курортов подходит не всем, а каждое государство должно адаптировать законодательство к потребностямсвоих граждан. Решения, которые будут предприниматься большими государствами (Россия, Украина, Казахстан), станут путеводителем для остальных, так как возникновение возможностей для соседних стран будет зависеть от их действий.

Сейчас я вижу это так: развитие определенных игорных зон является основным трендом на рынке СНГ, и, возможно, на этом этапе это верный шаг. Скорее всего, Россия пока еще не готова открывать казино в каждом городе, так как, с моей точки зрения, это вопрос зрелости экономики и общественного строя каждой отдельной страны. Более 45 лет игорная деятельность в США была разрешена лишь в Неваде, а сейчас казино есть практически в каждом штате и индейских резервациях. Что касается клиентской базы, то потребуется некоторое время, пока экономика стран СНГ выйдет на новый уровень развития. Пока что казино будет нацелено на VIP-клиентов, предлагая дорогостоящие услуги (высокие лимиты, кредитные линии, возврат средств и т.д.).

Вы знаете рынок казино изнутри. Что, по вашему мнению, останавливает развитие гемблинга в СНГ и какие существуют решения этих проблем?

С расстояния мне сразу заметно несовершенство игорного регулирования и бизнес-условий. В большинстве стран не существует прозрачных правил, поэтому потенциальные местные и иностранные инвесторы боятся потерять свои средства. Большинству стран СНГ предстоит многое исправить, прежде чем развивать игорный сектор, и это очевидно. Для меня это вопрос приоритетов. Вопрос азартных игр является второстепенным, учитывая общую политику регулирования экономической деятельности в большинстве стран СНГ. Однако мы как представители индустрии должны защищать наши интересы корректными методами, объединив усилия с государственными институтами для разработки и внедрения легальных рамок, которые позволят операторам обрести уверенность и стабильность. Как только юридическая инфраструктура будет сформирована, инвестиции устремятся в регион по мере развития экономики.

Почему вам интересно посетить RGW 2017? Чего вы ожидаете от конференции?    

Мне очень нравится страна, культура, кухня и интеллектуальный потенциал людей. А что касается именно конференции, то я надеюсь узнать больше о потенциальных возможностях для бизнеса в регионе и обрести профессиональные связи с местными бизнесменами и представителями руководящих должностей казино.

Чем будете удивлять на конференции? Что нового вынесут для себя слушатели?

С моей стороны будет наивным рассказывать местным операторам, как им вести бизнес на своих рынках (в прошлом я управлял несколькими казино в Хорватии, чей рынок чем-то близок СНГ, но это не значит, что у меня есть какое-то определенное знание, которое подошло бы операторам из СНГ). Я попытаюсь поделиться мыслями по поводу принципов, которые, с моей точки зрения, смогут им пригодиться в управлении своими заведениями в долгосрочной перспективе, о чем новоиспеченные операторы редко задумываются. Каждый раз, когда в городе или регионе открывается новое полноценное казино, то люди начинают играть достаточно агрессивно и, в конце концов, прогорают, что не является желательным для игорных операторов. Моя презентация покрывает несколько тем, которые касаются защиты клиентов и усовершенствования игрового процесса. Все понимают негативное влияние навязчивых игровых предложений, поэтому существуют соответствующие действия и меры, которые смогут его снизить, и именно этому и посвящена моя презентация.

Я надеюсь, что посетители конференции вынесут для себя несколько идей, которые помогут им осуществлять их ежедневную деятельность по предоставлению услуг (моя презентация нацелена непосредственно на операторов казино и управленцев), а именно: что можно сделать для минимизации проблем, связанных с азартными играми, среди своих клиентов, какую информацию следует предоставлять клиентам для поддержания их интереса, что можно сделать для усовершенствования игрового процесса как в настольных играх, так и на игровых автоматах, и как правильно обучить менеджеров казино.

Законодатели штата Пенсильвания обсуждают несколько законопроектов, касающихся индустрии казино, включая потенциальный запрет на курение в местах для распития алкоголя. Таким образом, игроки казино в Пенсильвании не смогут курить в игровых залах.

Новый законопроект также предполагает общий запрет на свободные зоны для курения в барах, частных клубах, казино и гостиницах. Поправка была поддержана республиканцами и демократами. Предполагается, что законодательная инициатива вступит в силу в ближайшее время.

Отметим: в Пенсильвании обсуждают
целый ряд законопроектов, касающихся легализации игорного бизнеса, платформы ставок на спорт и условий налогообложения казино. По мнению экспертов, индустрия iGaming повысит доходы общин и принесет дополнительные средства на социальное развитие.

Источник: Focus Gaming News

Поставщик цифрового софта для игорной индустрии NetEnt получил лицензию регулятора Британской Колумбии GPEB через свое подразделение NetEnt Americas.

Выданное разрешение предоставляет право NetEnt поставлять игровой контент лотерейной корпорации British Columbia Lottery – единственному лицензированному оператору игр и лотерей в канадской провинции.

Пер Эрикссон, президент и главный исполнительный директор NetEnt, заявил, что расширение бизнеса на новых регулируемых территориях стало еще одним дополнением высокого старта работы компании в текущем году.

Ранее провайдер сообщил о росте выручки в I квартале текущего года, а в конце 2016-го NetEnt провел расширение на мексиканском игорном рынке.

Источник: Gambling Insider

Исследование агентства Opinion, сделанное по заказу оператора VR-казино SlotsMillion, показало, что 92% людей знает о существовании технологии виртуальной реальности, а 23% опробовало ее.

В опросе приняли участие 2 тыс. британцев разных возрастов. 2% респондентов сказали, что провели в виртуальной реальности не менее 25 часов, 6% использовали VR в общей сложности от 1 часа до суток, 15% попробовали технологию 1-2 раза.

Среди пользователей старше 55 лет не менее 10% сталкивались с VR, среди молодежи 18-34 лет этот показатель достигает 40%, среди людей в возрасте 35-54 лет – 24%.

Молодежь ради возможности испытать VR в среднем готова потратить $173, люди старше 55 лет согласны заплатить за пользование виртуальной реальностью в среднем не более $95.

67% респондентов разных возрастов заинтересованы в технологии VR, причем:

• 1% считает себя одержимым данной идеей;
• 14% – «очень заинтересованы»;
• 19% – «заинтересованы»;
• 33% – «слегка заинтересованы».

Среди молодежи степень заинтересованности VR держится на уровне 80%, не менее 28% «сильно заинтересованы» или «одержимы» возможностью использования данной технологии. 72% мужчин и 60% женщин заинтересованы в VR, но использовали технологию только 29% мужчин и 18% женщин.

28% тех, кто интересуется виртуальной реальностью, намерены использовать технологию в путешествиях, еще 28% увлечены просмотром кино и телевидения с VR. 28% используют виртуальную реальность во время игры, 16% – для просмотра живой музыки, 14% – для спортивных соревнований и тренировок.

Напомним, согласно прогнозу, текущий год станет переломным для раскрытия потенциала VR/AR-технологий.

Источник: CalvinAyre.com

Совет FSDC, занимающийся вопросами развития финансовых услуг, выпустил доклад о ситуации на финансовом рынке Гонконга и призвал власти принять закон о легализации криптовалют.

Правительство призывают рассмотреть возможность признания криптовалют, разработать соответствующее законодательство, учитывающее права и обязанности владельцев и продавцов цифровых валют, утвердить нормы для компаний, применяющих криптовалюты, а также исследовать возможности использования финансовых технологий в государственном управлении и приложить усилия к привлечению инвестиций в данную сферу.

Отметим, согласно докладу, Гонконг является одним из мировых финансовых центров, но имеет пробелы в вопросе развития финансовых технологий распределенного реестра, отставая в данном вопросе от регионального конкурента – Сингапура. В настоящее время криптовалюты в Гонконге имеют статус виртуальных товаров, а их обращение никак не регулируется.

Напомним, власти Гонконга пообещали до конца текущего года разработать собственную криптовалюту.

Источник: ForkLog