Центр ответственной игры (RGC) при поддержке Slots City в рамках изучения международного опыта предупреждения игорной зависимости подготовил новый аналитический отчет. В фокусе — практики ответственной игры Франции, Бельгии и Нидерландов.
Некоторые западноевропейские подходы кажутся чрезмерно строгими.
В частности, во Франции запрещены онлайн-казино, при этом интернет-гемблинг активно развивается благодаря ставкам на спорт. Кроме того, на рынке действует частичная монополия — некоторые компании имеют эксклюзивные права на проведение определенных азартных игр в определенных местах. Впрочем, есть и более умеренные практики. В частности:
— Операторы направляют 0,002% от общей суммы ставок на научные исследования, изучающие влияние азартных игр на общество.
— Компании ежегодно отчитываются о шагах для борьбы с лудоманией, что мотивирует их посвящать этой проблеме больше времени.
— Минздрав активно участвует в создании безопасной игорной среды: он разрабатывает рекомендации и формирует стратегии защиты игроков.
— Человек с игорными проблемами или его близкие могут обратиться на круглосуточную горячую линию поддержки, что помогает найти внутреннюю опору и решиться на дальнейшие шаги к возвращению психологического равновесия.
В Бельгии игорные заведения разделены на четыре класса, для каждого действуют свои лимиты на виды азартных игр и максимальный размер ставок. Такое распределение облегчает контроль. Среди других подходов можно выделить встречи регулятора с представителями компаний, где обсуждают финансирование программ ответственной игры и другие нюансы защиты игроков. Дважды в год регулятор проводит встречи с экспертами — специалистами в сфере зависимостей и долговых вопросов. Еще один интересный подход — ограничение суммы проигранных денег в течение часа, что уменьшает риск значительных расходов за короткий период.
В Нидерландах операторы отслеживают поведение игроков и выявляют черты, которые могут свидетельствовать о наличии или же формировании зависимости. Среди них, в частности, использование нескольких способов оплаты счетов, трата на игру более шести часов в сутки или игра в ночное время. Среди признаков, которые трудно зафиксировать организаторам — жалобы на отсутствие выигрыша, возникновение социальных проблем из-за увлечения игрой.
При этом операторы ежегодно предоставляют регулятору отчет о мерах по созданию безопасной игорной среды. Стратегии организаторы должны разрабатывать в сотрудничестве со специалистами в сфере лечения аддикций.
Подробнее ознакомиться с исследованием можно по ссылке.
