Хотя с юридической точки зрения лутбоксы нельзя квалифицировать как форму азартных игр (как это было сделано в штате Невада), они требуют регулирования. Такое заявление сделал французский регулятор азартных игр ARJEL в своем отчете за 2017–2018 гг., где рассматриваются проблемы лутбоксов.
Эксперты пришли к мнению, что микротранзакции в видеоиграх «подрывают цели государственной политики в отношении азартных игр». В отчете регулятор также призвал к разработке объединенной европейской стратегии для решения проблем, связанных с повсеместным распространением лутбоксов в видеоиграх.
Эксперты ARJEL считают, что лутбоксы работают на чувстве «потенциально опасных потерь», схожем с ощущениями от игры на слотах, а это стимулирует игроков не оставлять попыток выиграть. Регулятор также призвал соответствующие европейские органы, в частности Европейский форум игорных регуляторов, принять коллективные меры в отношении лутбоксов, включая разъяснение правил производителям игр, а также повышение осведомленности потребителей (особенно родителей) о потенциальных рисках, которые они несут.
ARJEL заявила, что продолжит исследования лутбоксов и связанных с ними микротранзакций. Если они не соответствуют нынешнему юридическому определению азартных игр, то, возможно, существующие законы потребуют обновлений.