Руководитель учебного центра UB|CONSULTING Елена Рассказова стала одной из участниц отраслевой конференции, проходившей с 7 по 8 июня в рамках RGW 2017 в Москве. Эксперт рассказала присутствующим о том, чему следует научиться букмекерским конторам до начала приближающегося Чемпионата мира по футболу 2018 года, который состоится в России.
Почему букмекеры с нетерпением ждут ЧМ-2018?
Спикер считает, что ажиотаж вызван целым рядом факторов:
- среди игроков повышается интерес к матчам;
- повышенный интерес вызывает увеличение посетителей в пунктах приема ставок;
- посетители стремятся сделать больше ставок на разные события;
- в совокупности все это приводит к росту прибыли БК.
Елена Рассказова уверена, что к крупным спортивным событиям надо готовиться:
- запланировав работу заранее;
- рассмотрев все возможные варианты;
- выбрав наилучшие решения;
- отработав задумки на практике.
Математика на службе букмекера
Спикер рассказала, какие результаты может показать пункт приема ставок, имеющий небольшую площадь в 100 м², одного кассира, работающего круглосуточно, и три БК-терминала.
«Одна такая точка может заработать 100 тыс. руб. в месяц чистой прибыли, поскольку на 600 тыс. дохода от ставок ляжет груз в 500 тыс. расходов на содержание бизнеса», – подытожила эксперт.
Формула выглядит следующим образом:
Pr = WIN – TC, где Pr – прибыль, WIN – доход с продукта, TC – общие расходы.
В перечень расходов входят:
- зарплата персонала;
- аренда помещения;
- коммунальные платежи;
- налоги;
- маркетинговые услуги;
- сервис;
- безопасность.
Для вычисления суммы, на которую нужно принять ставок для получения 600 тыс. рублей дохода, можно воспользоваться такой формулой:
DROP = WIN x 100%/THEO WIN(%), где THEO WIN – теоретическая маржа продукта.
600 тыс. х 100%/12% = 5 млн рублей.
«При слаженной работе, когда кассир уверен в своих силах, удовлетворен объемом работы и совершает минимум ошибок, пункт может принять не менее 23 ставок в час», – утверждает спикер.
Что изменится во время чемпионата
По мнению Елены Рассказовой, ППС во время чемпионата по футболу начнет генерировать большие суммы из-за наплыва посетителей. Расчетная прибыль увеличится в три раза – до 300 тыс. руб. – из-за увеличения числа посетителей и количества ставок.
Доходы букмекера возрастут пропорционально, общие расходы останутся на том же уровне, но появится еще небольшая часть дополнительных расходов на обслуживание игроков.
Формула расчета прибыли видоизменится: Pr = WIN – (TC + MC),
где Pr – прибыль,
WIN – доход с продукта,
TC – общие расходы,
MC – дополнительные расходы.
300 тыс. = 850 тыс. – (500 тыс. + 50 тыс.)
Пропорционально увеличится и сумма, на которую нужно принять ставок – до 7,1 млн руб.:
DROP = WIN x 100%/12% = 850 тыс. х 100%/12% = 7,1 млн.
Спикер уверена, что во время чемпионата средняя ставка будет на уровне 300 руб., а общее число ставок в месяц достигнет отметки 23,7 тыс., что теоретически равняется 800 ставкам в день. ППС будет принимать более 240 ставок в день.
По наблюдениям Елены Рассказовой, пик ставок приходится на время главных матчей чемпионата и составляет примерно 70% от общего количества ставок в день. Массовый наплыв посетителей – примерно 4 часа в день.
«65 ставок в час делают игроки в день важнейших матчей в час пик, в остальное время количество ставок не превышает 26 в час», – утверждает спикер.
Проблема персонала
Работа по приему ставок в часы пик требует немалой работоспособности от персонала ППС. Как заставить кассиров работать без перерыва? Можно усилить мотивацию, проводить тренинги и обучение, использовать гипноз, а можно пойти по более простому пути и нанять дополнительного кассира.
«Что стоит за наймом дополнительного сотрудника? Обучение, создание рабочего места, обеспечение его необходимым оборудованием – в итоге повысятся расходы на заработную плату. Надолго ли поможет эта мера? – задается вопросом Елена Рассказова и предлагает другой выход – использовать ставкоматы.
По мнению спикера, три ставкомата обойдутся в 55 тыс. руб. и смогут принять более 300 ставок в день, что гораздо продуктивнее работы дополнительного кассира с учетом расходов на его зарплату и обустройство рабочего места.
Почему некоторые БК не могут достичь успеха
Елена Рассказова упомянула тех букмекеров, которые так и не смогли достичь высот в бизнесе и вынуждены были свернуть свою деятельность. Основными проблемами БК спикер считает:
- использование только своего опыта;
- отсутствие структуры;
- поверхностный анализ;
- завышенная самооценка;
- стереотипное мышление;
- следование за «священными коровами».
Руководитель учебного центра UB|CONSULTING полагает, что правильному менеджменту букмекерской конторы следует поучиться. В завершение спича Елена Рассказова пригласила букмекеров на тренинги для управляющих «Менеджмент в букмекерском клубе».
Отметим: на конференции, посвященной проблемным вопросам современного гемблинга, с докладами на актуальные темы выступил целый ряд экспертов, среди которых Иван Кондиленко, Константин Макаров, Роман Бут и другие.
Источник: UB|CONSULTING