Компания Bet365 урегулировала регуляторный спор со шведским игорным регулятором Spelinspektionen.
В результате компания обязана выплатить 40 млн шведских крон и 4 млн шведских крон за нарушение обязательств, касающихся обслуживания клиентов и установления лимитов на депозиты.
Штрафы наложены на два действующих в стране игровых подразделения — Hillside (Sports) ENC и Hillside (Gaming) ENC.
Предполагается, что в период с 1 января 2019 года по 19 апреля 2022 года компания не соблюдала установленные в стране правила лицензирования: платформа bet365 позволяла игрокам выбирать опцию «без ограничений» при установлении лимитов на депозиты.
По заявлению шведского регулятора азартных игр (Spelinspektionen), компания bet365 не установила четкого числового лимита, хотя сама компания утверждала о наличии скрытого технического ограничения в размере 500 миллионов шведских крон. Регулятор пришел к выводу, что нарушения со стороны компании не были единичными случаями, а носили систематический и серьезный характер — настолько, что это могло стать основанием для пересмотра лицензии компании, вплоть до ее аннулирования.
Впрочем, регулятор отметил, что в ходе проверки компания предприняла корректирующие меры. В связи с этим санкции ограничились денежным штрафом, а также получением указаний относительно того, как надлежит внедрить правила, касающиеся лимитов на депозиты и взаимодействия с клиентами.
В дальнейшем bet365 обязана соблюдать ряд требований, включая обязательную проверку игроков, чьи ежемесячные потери превышают 10 000 шведских крон. Кроме того, будут приняты дополнительные меры для защиты уязвимых категорий граждан и молодежи в возрасте от 18 до 24 лет.