Заморозка, блокировка и возвращение депозитов: как будет работать система самоисключения игроков в Бразилии

Бразильський регулятор, Секретариат призов и ставок (SPA) опубликовал новые правила, обеспечивающие право игроков изолировать себя от азартных игр.

Сделать это можно будет благодаря централизованной платформе самоисключения, пишет iGB.

Разработчик — Федеральный сервис обработки данных — запустит ее до конца года.

Бетторы смогут заблокировать имеющиеся аккаунты и сделать невозможной регистрацию новых, как на определенный период, так и навсегда.

Еще одна опция — временная заморозка аккаунтов, когда сохраняется доступ к страницам, но делать ставки нельзя.

«Мы предоставляем людям возможность решить, хотят ли они временно ограничить себя в возможности делать ставки централизованным и безопасным способом, включая уменьшение их доступа к рекламе», — заявил глава регулятора Регис Дудена.

Норма обязывает операторов определять статус пользователя в общей базе самоисключенных лиц через систему управления ставками Sigap с помощью идентификационного кода.

Это нужно делать при регистрации и каждый раз при входе игрока в систему. Также дополнительно проверять всех активных игроков каждые 15 дней.

Самоисключенным игрокам операторы должны мгновенно заблокировать возможность делать ставки. А в течение трех дней — заблокировать их аккаунты.

Организаторы должны вернуть оставленные на счетах средства и компенсировать стоимость актуальных ставок в течение двух дней. Запись о таких транзакциях должна храниться в системе в течение пяти лет.

Таким пользователям запрещено отправлять таргетированную рекламу и напоминания о возможности вернуться к игре, вести с ними активную коммуникацию.

Подключиться к платформе самоисключения операторы должны в течение месяца. В течение трех — адаптировать под нее все компоненты системы.

Также операторы должны ввести лимиты на потраченное время и деньги. Ограничения на день, неделю и месяц игроки будут указывать при регистрации. Также они выберут опцию на случай превышения лимитов — либо они просто получат предупреждение от системы, либо их аккаунт будет заблокирован.

Напомним, в Бразилии политика в отношении безопасного гемблинга пока продолжает формироваться, но на страже интересов игроков уже стоят государственные институты, бизнес и общественные организации.