Эволюция бренда Caesars Entertainment стала одной из тем ICE VOX – «Не плестись в хвосте: свежие идеи в гемблинге для завоевания новой аудитории».
Президент и CEO компании Марк Фриссора выделил стратегии, которые помогли Caesars Entertainment стать самым крупным международным брендом в США.
Фриссора сообщил, что всем игорным компаниям необходимо удостовериться, что их продукт, штат и культура способны адаптироваться к изменениям в отрасли. Фриссора заявил, что для бизнеса чрезвычайно важно создать игорные и неигорные предложения, чтобы адаптироваться к постоянным изменениям сферы. Теперь Caesars Entertainment создает больше неигорных возможностей для удовлетворения постоянно меняющихся потребностей клиентов. В 2016 прибыль от них выросла с 43 до 55%.
Фриссора выделил три основных аспекта, которые влияют на индустрию игорного бизнеса:
- высокая скорость технического прогресса;
- демографические изменения и меняющиеся предпочтения клиентов;
- нормативные изменения и усиление конкуренции.
По его словам, согласно исследованиям, 54% населения заинтересованы в азартных играх и перешли бы на новые платформы в случае положительного восприятия контента.
Компания Caesars Entertainment запустила приложение для спортивного беттинга, программы для цифровых платежных систем, провела мероприятия по киберспорту в партнёрстве с Microsoft Xbox и испытала на экспериментальной основе игровые автоматы с многопользовательскими характеристиками.
Фриссора заявил, что Caesars Entertainment в дальнейшем планирует:
- углубить взаимодействие: задействовать мобильные технологии;
- усовершенствовать ключевые продукты;
- расширить ассортимент предложений компании;
- изменять игровой опыт.
Подробнее об ICE Totally Gaming London 2018 здесь.
Источник: totallygaming.com