Больше всего обращений граждан поступило из Киевской области.
Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей отчиталась о работе телефонной «горячей линии». Соответствующая информация появилась на сайте регулятора.
Отмечается, что в 2021 году на «горячую линию» поступило 3921 обращение, из которых 3325 – из Киева и Киевской области. В КРАИЛ по разным вопросам обращались из всех регионов Украины, но больше всего звонков было получено из Киевской, Винницкой, Харьковской и Днепропетровской областей.
В среднем за месяц регулятор принимал около 330-350 звонков. Самым активным был апрель, когда в КРАИЛ поступило 448 обращений.
Чаще украинцы обращались на «горячую линию» по поводу разъяснения законодательства. Операторами было принято 1969 таких заявлений. Более 1000 обращений касались переписки КРАИЛ с организаторами азартных игр, более 400 звонков были обращениями по поводу игровой зависимости. Кроме этого, в КРАИЛ обращались по поводу оплаты лицензий и информации на официальном сайте регулятора. Следует отметить, что за год на «горячую линию» поступило всего 26 жалоб.
Напомним, что обратиться на горячую линию КРАИЛ можно по телефону: 0800 50-13-77.
Ранее мы писали, что КРАИЛ запустила интерактивную карту с целью борьбы с нелегальным игорным бизнесом.
Портал об игорном бизнесе gamingpost.net рассказывает о легальном азарте в Украине. Читайте последние новости:
Что сделали и чего не успели – КРАИЛ отчиталась о работе за год
«Мы не могли упустить эту возможность», — Лаша Гогиберидзе о спонсорстве выставки «Гейминг Индустрия»
Как открыть лицензированное казино в Украине, – Артем Кузьменко